本周电销POS机一直独占支付热搜榜榜首,昨日又因为客服小青再一次让拉X拉上榜,文章一经发布,收到了大家热烈讨论,支付行业苦“拉X拉客服”小青久矣!
拉X拉客服小青明显是一个梗!支家哥肯定拉X拉没有客服叫小青!都是电销POS机惹的祸!背后的数据泄露值得让人深思!
今日支家哥又收到了爆料,用户王先生通过投诉向拉X拉追回了被多误扣走的万1000手续费!对你没看错就是万千手续费。刷1万元到账收1千元手续费的那种!这是刷卡还是抢劫?
据王先生描述其通过拉X拉POS机信用卡支付了27441元,结果只到账了24611元,在不知情的情况下被扣除了10%的手续费!
值得庆幸的是王先生在消费者平台投诉后,平台转到拉X拉企业很快这笔多收的手续费就被退回!
众所周知:POS机后台一般贷记卡手续费只能设置:0.52-0.8之间,部分平台可能还可以设置加笔数费,但是本次王先生刷拉X拉却刷出了10%手续费实在是令人费解!刷27441元只有账了24611元手续费高达10%,而不是0.53%可见是一个BUG,为什么说是BUG呢?因为不符合正常设计的逻辑,一旦客户没有察觉后果就不堪设想!
如果说从0.53%到10%%缺失的是百分点,那么客户通过投诉直到凌晨才能拿回被多收的手续费,而不是支付公司主动联系客户,就只能说缺失的是支付公司的严谨性,作为支付公司来说支家哥认为应该更加严谨,这样老百姓的钱才会安心,放心!