近日，交通银行、兴业银行、中信银行、光大银行相继发布2021年信用卡业绩。财报显示，交行、中信银行不良贷款率、新发生不良贷款金额均同比回落；兴业银行不良率，较上年末上升0.13个百分点；光大银行交易额增速放缓，信用卡业务收入已连续2年下降，实现业务收入441.50 亿元，较上年末下降2.71%。
交通银行
3月25日，交通银行发布2021年年报。报告期内，交行信用卡在册卡量 7,426.88 万张，较上年末增加 161.29 万张，信用卡线上获客占比超过 50% ；信用卡累计消费额30155.69亿元，同比增长 3.83%；信用卡透支余额 4924.86 亿元 ，信用卡业务不良贷款率 2.2%，较上年末下降 0.07 个百分点，不良贷款余额108.21亿元，较上年末增加2..63亿元。
2021年，交行聚焦优质客户，以“数据驱动+线上经营”推动获客数字化转型，提升客户活性。开展最红星期五、超级最红星期五、周周刷、年年奖等品牌营销活动，促动消费额逐季增长，实现 品牌曝光和业务转化双促动。紧抓重点节日和线上渠道营销，与第三方平台持续开展促绑卡、促用卡活 动，提升移动支付交易额。
在个人支付方面，作为首批对接行，交行将个人手机银行接入银联统一收银台，实现头部互联网平台的场景嵌入和支付联动，并与支付宝建立互联互通，支持客户扫描支付宝个人收款码完成付款。
中信银行
截至报告期末，中信银行信用卡累计发卡10132.39万张，较上年末增长9.40%；信用卡贷款余额5,277.42亿元，较上年末增长425.10亿元。信用卡交易量27,801.35亿元，同比增长14.05%，实现信用卡业务收入 591.28 亿元。信用卡不良贷款余额为96.50亿元，不良率为1.83%，较上年末下降0.55个百分点。
报告期内，中信银行聚焦高质量发展，以合规经营和风险防控为前提，紧密围绕 客户需求，提供多维度增值产品及服务，以差异化、精细化全流程服务，为客户 提供优质交互体验。渠道建设方面，全面推进渠道转型变革，深化客户经理制转 型，重塑客户交互模式，打造获客经营一体化。场景建设方面，深化属地与线上 场景建设，打造“生活+金融”生态圈，依托 APP 服务实现对美食休闲、商超生 鲜、生活服务、充值缴费等高频生活场景的全链接，深化手机终端建设，深入开 展与华为、小米的战略合作，上线华为鸿蒙版“动卡空间 APP”、业内首发中信 小米卡，获客势能稳步提升。活跃经营方面，开展“9 分享兑”等千人千面品牌 营销活动，带动客户活跃度的持续上升和交易规模的稳步增长。
兴业银行
2021年，兴业银行累计发卡5970.13万张，新增发卡 307.92 万张%；信用卡透支余额4364.83亿元，较上年末增长6.5%；信用卡交易金额26378.77亿元，同比增长14.16%；信用卡不良率为2.29%，较上年末上升0.13个百分点。
此外，报告期内，兴业银行累计发展两卡快捷支付有效绑卡客户数 4,258.05 万户，较上年末增加 315.72 万户，增长 8.01%，总体绑卡率 52.22%，较上年末增长 4.28 个百分点。报告期内两卡快捷支付累计交易笔数 28.86 亿笔，同比增长 20.46%;两卡快捷支付合计交易金 额 13,805.58 亿元，同比增长 35.97%;发展银联云闪付移动支付客户 2,003.54 万，较上年末增加 366.92 万，增 长 22.42%。
报告期内，兴业银行实现白金卡产能及发卡占比显著提升，客群结构不断优化;依托数字化能力持续推进客户画 像的精细化迭代，围绕业务旅程及客户生命周期各阶段需求，打造“6 积分”“周四放肆享”等特色品牌营销活动， 客户活跃率保持在较高水平;加快数字化经营平台建设，夯实“织网工程”，“好兴动”APP 绑卡客户数、月活 客户数持续提升;加强智慧风控建设，聚焦风险管控全流程关键节点，依托金融科技和大数据提升风险预判、洞 察和管控能力，创新不良资产处置手段，确保信用卡资产质量保持较好水平。
光大银行
报告期内，光大银行累计发卡量为8724.26万张，较上年末增长8.5%，新增发卡 683.99 万张;交易额 27,497.41 亿元，同比增长 0.94%;时点透支余额 4,498.72 亿元(不含在途挂账调整)，比 上年末增长 0.62%;实现业务收入441.50 亿元，较上年末下降2.71%。
报告期内，光大银行持续优化客户结构，加快引入收入稳定的年轻消费客群，基于目标客群需求推出银联无界数字卡、车主卡、薪悦卡等产品，新增客户中优质客户占比比上年末提升超30个百分点;加快客户经营线上化转型，从用卡场景、支付渠道、权益优惠等全流程提升线上化经营能力，本年线上交易金额同比提升 41.22%;推进分期运营专业化， 新推出消费总额、头部电商平台合作场景和汽车分期产品，搭建覆盖主流支付平台的分期渠道体系，完善分期制度，强化系统支持;发布阳光惠生活APP6.0版本，上线商圈板块、智能服务助手、适老版等 功能设计，月活用户 1,459.32 万户，稳居信用卡类APP前三位;全 面优化风控体系，加强新客户资质核验和存量客户主动管理，坚持合 规经营和消费者权益保护，不良率、不良额、不良生成率比上年末全 面下降，资产质量显著改善;进一步提升数字化能力，启动新一代综 合业务管理系统建设，建立“运营+科技+风险”的敏捷组织和工作机制。
