需要材料: ①身份证复印件②支付宝账号③登录密码④支付密码⑤最近半年常用收货地址⑥借款截图⑦手机卡
操作步骤:
一打支付宝客服95188说一个合适的理由,导致经济困难现在没有能力一下全部还款,可不可以协商延期。
客服会说帮你转贷后部门,会有相关人员和你联系,会在支付宝给你一个链接,简单描述一下原因,提交一份困难证明。通常情况,第二三天就会接到电话,大部分贷后回复都是不符合条件,不能延期。
直接简单告诉贷后管理工作人员你的诉求,我想还,但是没有能力一下还完(说明自己的困难情况和经济状况),贷后还是说你不符合条件,让你想办法,聊几句就可以挂断了。
挂断电话就开始第二轮操作:继续打95188转人工,和客服说催收的问题给家人朋友打电话,问支付宝是不是泄露你信息,然后把自己说的很困难情况和经济状况再说一遍,如果需要什么材料我尽力去准备但不一定能办到,支付宝官方会让你把材料传过来,你让他转到内部去处理。
和客服说不要反馈到贷后部门,他们态度非常差,不处理任何问题,要求支付宝内部处理。
支付宝协商延期一定是支付宝内部给的,贷后是给不到的,更多的是负责催收,所以要转到内部处理,第二轮结束基本上就搞定了。
《如果第二轮失败,就进行投诉,12378银保监局电话;0571-87189862浙江银监局;023-63710511重庆银监局。023-67572095重庆金融办。
投诉完后等回复,肯定可以延期,因为支付宝内部有这个政策,相信一样的方法别人可以做成的件,我们一样也可以。
有1个关键点要记住:编造的困难事件必须简单明了,始终如一,不要这次说有病了,下次说出车祸了,尽量在自身真是情况基础上,稍微往严重上说。