微信是一个有效触达客户的工具,可以点对点发微信给客户传递精准信息,也可以发朋友圈,“晒”出自己的人设,从而对客户进行实质转化。但你知道微信“经营”的正确打开方式是什么吗?
盒仔在上周的内容中说到,尝试过30多个平台的“支付老兵”陈翔可,选择盒子8个月收入27万,不同于陌生市场地推,他的拓客方式特别之处在于,大部分客户都来自于“熟人市场”,不仅信任度非常高,而且粘性也很强。
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陈翔可在盒子8个月收入27万
其实,微信朋友圈就是维系良好客情关系的纽带。关键实用步骤都在这了,“熟人市场”运营不好,看看你有没有漏掉的!
01
打造个人IP
每个人的微信好友数少则几百,多则上千,如何才能让客户在一众好友中记住你呢?
首先就是风格一定要稳定,内容一定要有明确的标签:你是谁、你是做什么的、你代表什么,也就是你需要有非常清晰的人设。
打造人设的4个原则
1.人物真实
就是这个人平时是什么样的,就展示什么样的内容,不要过度包装;
2.个性鲜明
每个人都有自己的性格和爱好,所以在人设的打造上一定有个性、有特色,这样才容易记住;
3.传递价值
价值,可以是硬干货知识,也可以是正确的三观、良好的生活方式,甚至可以是美食、美景等等。
内容展示什么?
1.自律打卡型的内容
比如早报打卡、读书打卡等等,这样会让人看到积极向上的一面,一定要坚持下去,因为自律的人更容易收获信任;
2生活化的内容.
这是展示自己真实的一面,最好多用提问的方式发朋友圈增加互动量,比如:手机买哪款好呢?还可以结合热点事件发朋友圈等等;
3.干货知识输出
要想让客户认可你的专业度,做一个有用的知识传输者非常重要。比如分享一些支付行业的科普知识、方法教程、解决方案等干货内容,再加上自己的独到的见解,效果会非常不一样。
朋友圈的排版技巧
朋友圈的文字一行不超过8个字排版,最好不要超过6行,图片以1、2、3、4、6、9的数量排版更美观。带上蓝色#标签话题,日积月累吸引更多流量。另外不要短时间内相似的内容刷屏喔,容易被折叠。
02
尝试互动,渐进增进关系
相信对很多人来说,不管是与长时间不联系的好友,还是刚加的新朋友进行联系,都不是一件那么容易的事。
有一点值得注意的是,建立联系是一个循序渐进的过程,一定要掌握好社交的度。千万不要在“破冰”阶段过分热情,这样容易引起不适感。
03
客户分组管理,很关键
充分利用好微信分组功能,比如设置意向客户/成交客户/待跟进客户等等分组合理管理,方便后续持续跟进。咨询过的客户是最具转化价值的潜在客户,一定要利用备注功能,比如:12.19咨询-XXX(客户的名字)……
同一条朋友圈发送给不同的客户,效果也是不同的。除了方便后续跟进,进行客户分组也可以保证每一条内容的精准推送,避免打扰到其他客户。
朋友圈的本质是朋友和互动,不是单纯地发朋友圈,用心“经营”朋友圈让生活和事业结合,个人展示和产品推广都要兼顾,朋友圈才能变成你的“商圈”。