据微信官方在2021年1月披露的数据:每天有10.9亿用户打开微信,有7.8亿用户进入朋友圈,1.2亿用户发表朋友圈。不难看出,使用朋友圈的人很多,大概占了70%,而看朋友圈的人比发朋友圈的更多,每天看朋友圈的人是发朋友圈的6.5倍。
微信朋友圈是很多人沟通的桥梁,对于销售来说,更是“兵家必争之地”。但在运营朋友圈的过程中,你是不是也遇到了以下这些烦恼呢?
发了很多内容,最后却被客户拉黑;内容枯燥无比,根本无人互动;花了很多时间,但最后并没有带来多少转化。……
朋友圈是用户打开频率最高的地方之一,运营得当不仅能获得客户的信任,增加业绩,还有助于拓展团队吸引队员。相信伙伴们在平时的展业过程中,积累了不少微信好友,那么,如何运营好微信,打造“价值百万的朋友圈”呢?盒仔手把手教你!
01
打造专业的人设,是信任的来源
社交关系的基础是什么?价值和信任。对于每一个盒伙人来说,朋友圈是塑造价值、打造人设的“战场”。客户通过朋友圈,一眼就能看懂你的价值是什么,以及你是否值得信任。
微信上展示个人信息的位置是有限的,我们一定要充分利用起来。首先,从头像开始,最好选择真人形象,真实感能够拉近距离。但要注意不要使用过于生活化的照片,会减少专业感。
微信昵称最好以业务范畴+名字+电话的格式,一目了然。封面的选择上,以塑造“信任背书”为主。例如,个人头衔(XX团队创始人、XX地区服务商等),个人实力(3个月组建百人团队、擅长地推等),团队/个人实力(团队合照、和客户的合照等)、品牌产品(产品实物图等)。签名的作用则是说明你是谁,你在做什么。
朋友圈的运营一定要专一,因为影响一个人只有一种方式,那就是长久地坚持。
02
发圈稳定规律,吸睛又吸粉
在信息极度泛滥的今天,刷屏的朋友圈只会让他人反感,特别是如果满屏都是冷冰冰的业务信息。
其实按照多数人刷朋友圈的习惯,发朋友圈的规律也有迹可循。这里我们可以遵循“3+1四段法则”:三条生活化的朋友圈,加上一条业务相关的植入,每天分4个时间段发出。
👉第一个时间段,上午 7:30-9:00。这个时间点刚好在上班之前,大部分人在地铁,公交或者在上班的路上。这个时间点,可以发一些正能量满满的生活化朋友圈。比如“有主题的打卡”,“早晨感悟”等内容,早晨时段不建议发业务相关的内容。
👉第二个时间段,中午 11:30-14:00。午休期间,很多人基本上都会刷一下朋友圈,内容可以更加有效触达。这个时间段的朋友圈,可以用生活类的夹带业务类。
👉第三个时间段,下午 16:30-19:00。大部分人即将下班的时段,工作了一天容易有疲惫感。用幽默搞笑的段子夹带业务类的朋友圈,会起到很好的触达效果。
👉最后一个时间段,晚上 20:00-23:00。一天当中流量的高峰期,这个时候可以发布一些有价值的干货内容,比如一天的收获或者感悟。
按照这个方式稳定发布朋友圈,打造规律的时间轴,新添加的朋友翻看朋友圈时,会更加容易对你产生靠谱的印象。
03
关注客户的朋友圈
没有什么关系是一个赞不能拉近的,如果不能,那就不停点。除了点赞,最好经常给客户的朋友圈发表评论,多互动,客户才能记住你,进而增加客户对你的好感度。要知道,情感销售永远都是销售的最高境界。
04
常常打招呼,养成积极主动的好习惯打招呼为了避免尴尬,一般都是给客户问早安、晚安。
这种是最常见的方法,比如:XXX,早上好!(记住:不要直接发一个“早上好!”,而要带上客户的称呼,这样才不会让人觉得这是群发的短信。)
一般情况下,客户也会礼貌性地回复。接着,我们要慢慢带入主题,比如:问一问客户近段时间产品的使用感受,或者有没有遇到问题之类的。
除了日常打招呼,节假日和客户的生日也不要忘记送上专属问候。有必要的话,还可以按照行业分类,建立专门的客户群,与客户进行良好的沟通。
做销售不发圈,等于吃饭不张嘴,微信已经成为销售的第一阵地,特别是在疫情的大环境下。希望伙伴们利用好微信这个工具,做好线上运营,服务不中断,宅家也安心!
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