近日来,第三方持牌支付机构快钱支付清算信息有限公司(下称“快钱”)可谓麻烦缠身。
“在没有任何通知的情况下,私自调整费率,白白损失很多钱,要求退回所有涨价金额”“押金没有按规定时间退还,费率在没有任何短信电话通知的情况下,私自调高三倍费率”“没有电话没有短信,私自涨费率就是属于欺骗”
12月7日,关于“快钱公司上调POS费率至1.5%+3”的消息传遍了支付圈,
其最近的一笔中,显示“消费28000元,交易类型为刷卡支付,交易时间为2022年12月7日,最终结算27577元” ,从最新交易来看,刷卡费率确实涨高至1.5%以上。
图片来源:受访者提供
北京商报记者同样向快钱公司进行了采访求证,后者回应称,“前述所涉情况存在严重失实,包括不限于我们从未向任何用户收取押金,也不存在个人业务员推销相关产品的情况。
快钱始终将保障商户和消费者权益放在首位,坚持以客户需求为工作出发点,以合规经营为前提,积极谋求业务转型,坚持走可持续发展的长期主义道路,以实际行动服务实体经济和人民生活”。
与快钱公司回应一致的还有该公司官方客服,北京商报记者以办理POS机为由向其咨询,后者明确告知目前已经不再生产针对个人的POS机,申请企业版需要具备营业执照和经营门店,当记者进一步提出能否个人申请用来使用信用卡时,该客服称POS机与信用卡无关,且官方已经无法提供,若有需求可以直接联系服务代理商看是否有存货。
近日,中国人民银行上海分行公布的的行政处罚信息公示表显示,快钱支付清算信息有限公司因存在以下四宗违法行为:
1.违反账户管理规定;
2.违反清算管理规定;
3.未按规定履行客户身份识别义务;
4.与身份不明客户交易。
中国人民银行上海分行对其处以罚款人民币1004万元,责令限期改正。
党晓强(时任快钱支付清算信息有限公司董事、首席执行官、总经理),对快钱支付清算信息有限公司未按规定履行客户身份识别义务的违法违规行为负有责任,被处以罚款人民币3.5万元。滕士军(时任快钱支付清算信息有限公司助理副总裁)对快钱支付清算信息有限公司未按规定履行客户身份识别义务;与身份不明客户交易违法违规行为负有责任,被处以罚款人民币8.5万元。