说起男士理发，你会想到什么？
四五十元、20分钟的“盲盒”式理发体验？还是办卡、消费升级的各种推销套路？在以销售业绩论高下的传统理发店内，男性消费者们常常感觉“如坐针毡”。
而我们今天探访的这家理发店，却能不推销不办卡，就让男士心甘情愿花200元理发，并反复来店里消费。他是怎么做到的？
店主温泉认为，“理发不该是一件潦草的事情，你可以把头发放心交给店里任何一位理发师，我们是朋友，欢迎你来了就很放松，剪完也很愉快，愿意来了再来。”
在这种理念下，温泉在上海开了3家Homie 理发店，从开店伊始全部使用收钱吧POS机。
收钱吧商家故事——Homie 理发店
· Homie Barbershop愚园路店
地址：愚园路1088弄48号B栋102室
· Homie Barbershop延安中路店
地址：延安中路632弄8号1层
· Homie Barbershop淮海中路店
地址：淮海中路1500弄2号B1
三家店营业时间至每日21:00
#01
200元不只是剪发
还能享受整套专业且精细的服务
“专业”和“细致”，是顾客愿意反复消费的重要原因。
温泉的合伙人Ollie，师从90年代最伟大的黑人理发师DL Master Barber，是中国美式理发的先锋。而Homie的所有理发师，都受过这位大师培训。“店里的师傅都是国内最早一批接触美式风格的理发师，我们有自己的培训体系，和内部考核机制。”去年，温泉和上海一家学校合作，由他来负责学校在理发方向的对外招生。
剪发、定型、修眉、修面、上须后水……理发师们会像对待艺术品一样，打磨你渐变的后脑勺和鬓角、精致的发际线，男士们极少能在理发店获得这样的关爱。
“你可以选择去普通理发店，用一个“差不多”的发型草草打发自己。也可以来Homie定心坐下，用200元享受整整一小时的精致服务。如果以单位时间计算价格，我们的定价没有贵出多少，我们的服务精细度决定了必须要有这么久的时长。”
而店里的每一笔订单，都通过收钱吧POS机来收款，温泉表示“不管顾客是刷卡还是扫码都能收款很方便，新上的大众点评和抖音团购验券功能也非常符合我的需要。”
#02
跨界合作各大品牌、艺术展览
让更多人了解Homie的服务
在开理发店之前，温泉做过互联网产品经理、自由职业者，喜欢嘻哈和小众文化。温泉用玩笑自称是“全中国最会做活动的理发师”。
在他看来，“酒香也怕巷子深”，跨界合作能让更多人了解到男士理发不只洗剪吹，让Homie的精细服务火出圈。
Homie曾和公益剪发组织“行者”在水岸空间联合推出“快闪青年公益理发”活动，朋友们在体验完炫酷而又贴心的理发服务后可以任意付款，所付款项的固定部分会每⽉捐赠给不同单位。
被上海小资青年奉为“打卡圣地”的油罐艺术节，每年都会邀请不同艺术家共创艺术作品。温泉和主办方合作了三次，有和玩具艺术家朋友共同搭建的摊位‘男士发浪’，也有模仿上世纪街头修面的行为艺术展示。
在上海豫园、太古汇new balance夏日祭、单向书店，“你能想到的各大奢侈品、运动品牌，不同文化属性的场所，我们都合作过。”温泉突破场景跨界营销，让更多人看到、体验到Homie的服务，从而引流到店里。
#03
不推销不办卡
用社区氛围留住顾客
为什么叫“Homie”？
在美式文化里，homie就是兄弟，这和温泉想通过理发店打造社区的初衷是一致的。“Tony老师是一个矮化的词，就好像理发师都是一样的让你充值办卡的人。我认为顾客和我们的关系不只是消费者和服务员。”
不推销不办卡却能留住顾客，温泉将Homie打造成了一个“直男俱乐部”——音箱里循环着嘻哈音乐，电视上放着NBA比赛，冰箱里的可乐随便喝，周末有时还会举办派对。“客人边理发边看比赛讨论，聊着聊着就成了朋友，这样的故事在店里每天都有发生。”
时间回到2018年，当温泉在延安中路开出第一家店时，强烈的潮流属性曾被周围老爷叔们断言“肯定做不久”。温泉和所在居委签订了每周为社区老人义剪的协议，体验过后这些人在随后几年成了忠实的顾客。“我觉得Homie在任何地方都可以存活，只要有实力、有亲和力，我们能深入任何一个社区，落地生根。”
在上海这样的大城市，男性有消费能力支撑这个市场。男士并非不想精致，而是对推销套路望而却步。“我想做的就是转变理发师以销售业绩论高下的行业现状，也改变人们对这个群体的偏见，让男性消费者有洗剪吹之外的选择。”
