支付啊是一个非常好的行业,没有门槛,人人可以参与,但是很多伙伴加入之后却不知道该如何操作。
其实POS机啊,首先推广要做的就是地推,
地推虽然老套,但是呢他绝对不会过时。
接下来我们就讲一下POS机在地推营销的过程中最常用的话术,
第一点,顾客说有了有了不需要,“先生,请问您使用的是何种牌子的呀?
费率如何?是不是出票类型的呢?
能否拿出来让我看一看?”
这样表述的目的在于确定客户是否真的在使用,
用的是哪个品牌,
同时了解其所使用品牌在市场上的热度以及费率情况等等。
需要切记的是,绝对不能直接贬低客户现有的品牌。
第二,客户说我不需要办理机器,这个时候,我们可以这样表述:信用卡使用上是有积分的。
要记得将银行信用卡的积分兑换成礼品,
如果不兑换,积分就会过期哟。
这种方式主要是先凭借积分来吸引客户的关注,
构建您与客户之间的信任。
客户若有积分,就帮其兑换;
若没有积分,可以为其办理信用卡。
逐步建立信任后,再往机器方面引导。
第三,顾客说你这个需要花钱吗?
您可以这样说:
“先生,当下办理 POS 机是无需花钱的,
仅需按照要求激活,并且刷卡达到标准就行。而且,我们的机器均已在银联进行报备,
您放心使用即可。”
第四,客户问费率多少,这个时候您可以讲:
“先生,费率是国家规定的标准费率,
不过我们的产品刷卡都有积分,
商户折扣之后的费率大概在 0.55 左右。
直接询问费率的客户,
应该是用过或者稍有了解,
他们是很在乎费率的,
所以不能直接说 0.6 。”
第5条顾客问,你们的机器和别的品牌有什么不同,
这个时候我们可以说:
“先生,我们的机器相当稳定可靠,不会随便乱涨价。
而且我们最大的优势在于售后服务,
后续机器若是有政策变动,
或者您在使用过程中碰到任何问题,
直接找我解决就行,
我一定会给您一个满意的答复。”
第6条顾客问售后服务有没有?
我们应该这样说:
“先生,我们设有专门的售后部门
,能够确保在您后期的使用过程中,
一旦出现任何问题,
都会第一时间为您处理。
您只管放心使用就行。
第7条顾客问激活好激活吗?
我们可以说:
“先生,我们所用的机器操作流程极为简单
,整个流程办理下来用不了5 分钟,
并且我就在这儿亲自教您如何操作,特别方便。
第8条,客户们有积分吗?落地吗?
这个时候我们应该讲:
“先生,您的消费只要是银行该给积分的都会给到,
而且现在都是标准商户,不会跳码,
您可以通过工具查一查。
顾客可能不一定真的去查,只是在敷衍您的推销,
不太愿意接受。
这时得为接下来的谈话做好铺垫,向客户展示您的查询工具。