消费者权益

银行保险消费发生争议怎么办？如何规范银行保险机构行为？消费者金融信息怎么保护？ 5月19日，中国银保监会就《银行保险机构消费者权益保护管理办法（征求意见稿）》（以下简称《管理办法》）公开征求意见。《管理办法》共8章，56条，主要包括以下内容：一是关于总体目标、机构范围、责任义务、监管主体和工作原则的规定，明确银行保险机构承担保护消费者合法权益的主体责任，消费者有诚实守信的义务。二是关于工作机制和管…

某POS的“资金账户安全保障服务”收费规则 近日，又有某品牌POS机开通所谓的“资金保险费”、“账户安全保障服务费”。 关于这个问题，吾爱POS网已经写过数篇文章讨论，所谓的延迟到账保险，更像是一种割韭菜的套路，侵犯了消费者的权益。 今天给大家普及一下金融消费者的“八项权益”。 2015年11月13日国务院办公厅发布了《关于加强金融消费者权益保护工作的指导意见》，明确了金融机构消费者权益保护工作的…

来源：北京消协 互联网消费捆绑搭售，主要指电子商务经营者在正常销售一种商品或服务的同时，采取默认勾选等方式强制或误导消费者购买其它商品或服务的行为。 为全面了解互联网消费捆绑搭售问题，督促电子商务经营者诚信守法经营，维护消费者合法权益，北京市消费者协会委托北京阳光消费大数据研究院开展了互联网消费捆绑搭售问题调查。基本调查情况本次调查主要网络问卷和消费体验两种调查方式，其中问卷调查通过“北京消协”微…

办过POS机的人，很多都接到过电销POS机的电话，有的甚至已经开始智能机器人打电话。 前天央视315晚会，点名了某电销公司。央视财经，3·15晚会曝光｜浏览网页就能泄露手机号 起底骚扰电话背后的秘密 #315晚会视频号据315晚会报道称，手机浏览了某些网站，没有留下电话，却接到了相关行业推销电话。拨打骚扰电话的人，到底是如何精准地获取了浏览行为呢？据杭州以渔公司总经理介绍，用户只要浏览网站，就算没…

来源：中国人民银行